淘寶對(duì)假貨的打擊力度非常大,這是因?yàn)榧儇洉?huì)帶來很多負(fù)面影響,比如影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),降低淘寶自身的信譽(yù),而對(duì)品牌方來說最直接的影響就是利益受損,因此打假就顯得至關(guān)重要。
那么品牌方在打假時(shí)可以要求幾倍賠償呢?本文為你分享一些維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)。
一、品牌方可以要求侵權(quán)賣家賠償,金額視具體情況而定
1.品牌方可以以消費(fèi)者的身份購(gòu)買假貨,請(qǐng)求專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定為假的報(bào)告,并要求賣家賠償;
2.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。
該法第55條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
3.“十倍賠償”是針對(duì)食品的規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第96條規(guī)定:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
”
二、品牌方可以向工商行政部門、人民法院申請(qǐng)仲裁
仲裁申請(qǐng)書中應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1、申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的姓名、地址、聯(lián)系方式、法定代表人、委托人等基本信息;
2、申請(qǐng)仲裁的理由:一般就是描述己方的權(quán)利使用情況和賣家的侵權(quán)情況;提出要求及法律依據(jù):根據(jù)有關(guān)法律條文要求賣家停止侵權(quán)行為并賠償、道歉,具體要賠償?shù)膿p失可以請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行估算;
3、事實(shí)舉證:詳細(xì)描述賣家侵權(quán)的整個(gè)過程,提交詳細(xì)的、能證明賣家侵權(quán)的材料;
4、其他注意事項(xiàng):仲裁請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)明確、具體、完整,否則未提出的訴訟請(qǐng)求將不予審理或者得不到支持。
訴訟請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)適當(dāng),不應(yīng)隨意擴(kuò)大范圍,否則擴(kuò)大的訴訟請(qǐng)求將不予支持,并負(fù)擔(dān)相應(yīng)訴訟費(fèi)用。
5、授權(quán)他人代理仲裁的,授權(quán)委托書中要特別注明代理人權(quán)限包括:代為承認(rèn)、放棄、變更仲裁請(qǐng)求,進(jìn)行和解,提起反請(qǐng)求等事項(xiàng)的等。
未注明上述權(quán)限的,代理人就此發(fā)表的意見不具有法律效力。
三、品牌方可以請(qǐng)第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)代理維權(quán)
第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)有以下優(yōu)勢(shì):節(jié)省時(shí)間和精力;提高維權(quán)的效果;將維權(quán)成本控制在一定范圍內(nèi)。
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